¿Cómo puedo pagar mi viaje?
Envío Tour no cuenta con pasarela de pago en línea. Puedes pagar por transferencia bancaria, Nequi, efectivo o datáfono (tarjeta de crédito o débito) directamente en nuestra oficina.
¿Cómo aparto mi cupo?
El monto de reserva varía según el viaje: en Europa 2027 se aparta con el 30% del valor del paquete; en el Crucero por el Caribe la reserva es de $500.000 COP por persona. Para los demás destinos, consulta el monto exacto por WhatsApp.
¿Los precios publicados incluyen todo?
Cada paquete tiene sus propias inclusiones y exclusiones. Revisa el detalle en la página de cada destino; si tienes una duda puntual sobre qué incluye tu viaje, escríbenos por WhatsApp antes de reservar.
¿Envío Tour es una agencia legalmente constituida?
Sí. Envío Tour cuenta con Registro Nacional de Turismo RNT 9086 y NIT 64.573.704, y tiene calificación 5.0★ en Google con 19 reseñas.
¿Cómo eligen los hoteles?
Los hoteles se seleccionan a través de mayoristas turísticos reconocidos del sector, priorizando buena ubicación y cercanía a los sitios turísticos de cada destino.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi viaje?
Existen condiciones de cancelación definidas en el contrato físico de cada viaje. Solicítalas por WhatsApp o consulta la sección Legales antes de reservar.
¿Puedo viajar sola o solo?
Sí. Escríbenos por WhatsApp para conocer las condiciones específicas de acomodación para viajeros individuales en el destino que te interesa.
¿Qué es el Club Viajero?
Es un programa de ahorro semanal (entre $20.000 y $100.000 COP) durante 20 semanas, con oportunidad de resultar favorecido cada viernes según la Lotería de Medellín. Ver todos los detalles.
